Betingelser

Virkeområde og grunnlag for tilbud

1. Tilbudet er gyldig i 30 dager fra tilbudsdato. Etter dette tidspunktet er tilbudet ikke lenger bindende for selskapet.

2. Med mindre det i tilbudet uttrykkelig er angitt at prisen er fastpris eller prisoverslag, skal den oppgitte prisen anses som en uforpliktende og veiledende prisantydning, og arbeidet utføres som timesarbeid dersom ikke annet er avtalt særskilt.

3. Serviceoppdrag, serviceavtaler eller andre typer oppdrag utføres som timesarbeid dersom ikke annet er avtalt særskilt.

4. Dersom tilbudet er oppgitt som et prisoverslag, gjelder reglene om prisoverslag i håndverkertjenesteloven § 9, § 32 og § 33.

5. Dersom selskapet ønsker å benytte et avtaleformular for oppdraget, må dette sendes sammen med tilbudet og kunden må bli bedt om å akseptere vilkårene i avtalen samtidig med aksepten av tilbudet. Selskapet tar forbehold om at partene blir enige om hvilken avtalestandard som skal benyttes for oppdraget. Dersom avtalestandard er beskrevet i tilbudet, skal denne benyttes.

Pris, vederlag og fakturering

6. Timesarbeider faktureres etter medgåtte arbeidstimer iht. selskapets gjeldende timepriser dersom ikke annet er avtalt særskilt.

7. Servicebil faktureres pr. bil pr. dag til våre gjeldende satser dersom ikke annet er avtalt særskilt. Ved kjøring til oppdragsstedet vil kjøretiden belastes med timesats gjeldende for arbeidet for øvrig. Det vil maksimalt kunne belastes kjørelengde tilsvarende avstanden fra selskapets forretningsadresse til oppdragsstedet.

8. Materiell og utstyr faktureres iht. selskapets gjeldende prisliste eller påslagsmodell dersom ikke annet er avtalt særskilt. Det blir fakturert for eventuelle fraktkostnader, returgebyr, kapptillegg, miljøgebyr og fraktsonetillegg.

9. Materiell leveres med standard kvalitet dersom ikke annet er avtalt særskilt.

10. Det gis ingen returrett på bestillingsvarer eller materiell som er avtalt, levert og montert, med mindre det er feil på produktet og/eller at funksjonen ikke er i henhold til avtale. Denne bestemmelsen begrenser ikke kundens lovfestede reklamasjonsrett og eventuell angrerett der slik rett følger av ufravikelig lovgivning.

11. Selskapet beholder eiendomsretten til materiell og utstyr som er levert eller montert frem til betaling har skjedd, jf. panteloven § 3-17.

12. Ved fakturering av utgifter til underleverandører eller ved viderefakturering legges det til et påslag på 15 %.

13. Endrings- og tilleggsarbeider bestilles av kunden skriftlig. Slike arbeider utføres som timesarbeid dersom ikke annet er avtalt særskilt, og faktureres etter gjeldende timepriser og satser. Dersom det gis prisestimat for endrings- og tilleggsarbeider, skal dette aksepteres skriftlig av kunden før arbeidet igangsettes. Dersom skriftlighetskravet ikke overholdes, men arbeidet likevel er bestilt eller akseptert av kunden, skal selskapet likevel ha krav på vederlag for arbeidet i henhold til betingelser for timesarbeid.

14. Selskapet står fritt til å indeksregulere alle priselementer i dette tilbudet. Indeksregulering skjer i så fall i henhold til NS 3405 pkt. 4.1, etter bestemmelsen om regulering av kontraktssum for bygg og anlegg på grunn av endringer i lønninger, priser, sosiale utgifter m. v., – totalindeksmetoden – med en kalendermåned som avregningsperiode. SSBs indekser «Elektrikerarbeid» og «Elektrikerarbeid, materialer» for enebolig av tre skal benyttes. Utgangspunktet for indeksreguleringen er prisnivået ved utløpet av selskapets tilbudsfrist.

15. Dersom selskapets innkjøpspriser/kostnader stiger som følge av force majeure-situasjoner eller andre kriseforhold uten at dette har gitt tilsvarende utslag i avtalt indeks, forbeholdes rett til å øke prisene tilsvarende underveis i kontraktsperioden. Selskapet må i så fall dokumentere merkostnadene i form av bekreftelse fra sine grossister/leverandører.

16. Selskapet kan foreta en kredittvurdering av kunden før arbeidet igangsettes, samt underveis i leveransen. Dersom kredittvurderingen viser at kunden ikke anses betalingsdyktig, og kunden ikke kan stille betryggende betalingssikkerhet, har selskapet rett til å heve avtalen uten kostnad for selskapet, og kreve betalt for utført arbeid og materiell.

17. Ved fakturering vil det gjelde en betalingsfrist på 10 dager og rett til å fakturere inntil hver 14. dag for medgått tid og materiell. Selskapet kan alltid kreve betalt for all medgått tid og materiell før gjennomføring av sluttkontroll i henhold til Forskrift om elektriske lavspenningsanlegg § 12. Selskapet kan velge å benytte seg av factoring. Ved betaling etter forfall påløper renter og gebyrer i henhold til inkassoloven.

18. Eventuelle tilleggskostnader eller bruk av overtid som skyldes manglende planlegging, manglende fremdriftsplan eller forsinkelser fra hovedentreprenør, andre aktører eller kunden, faktureres som tillegg i henhold til våre gjeldende timepriser og satser.

19. Kostnader for fra- og tilkobling av stikkledning eller lignende arbeider fra netteier, kommunikasjon med eksterne leverandører, meldinger til netteier, plan- og bygningsmyndigheter mv., dekkes i sin helhet av kunden. Kunden skal, dersom det er mulig, betale eksterne leverandører selv.

20. Eventuelle kostnader ved behov for høydeassistanse (lift, stillas o.l.) dekkes av kunden, med mindre annet er avtalt.

Fremdrift, oppstart og leveranseomfang

21. Oppstartstidspunktet avtales mellom partene etter at kundens aksept av tilbudet foreligger. I tilfeller der det ikke er avtalt oppstartstidspunkt, og/eller mangler omforent fremdriftsplan, forbeholder vi oss rett til å bestemme dette selv.

22. Dersom kunden ber om endring av avtalt oppstartstidspunkt, eller forsering av avtalt fremdrift, forbeholder vi oss retten til å bestemme om dette skal innvilges, og til å kreve tilleggsvederlag for dette. Kunden skal i så fall forelegges vederlaget og velge om den vil akseptere dette, før igangsettelse.

23. . Tilbudt pris forutsetter at arbeidet kan utføres innen normal arbeidstid (man–fre, 08.00–16.00) og i henhold til avtalt fremdriftsplan, uten uforutsette hindringer som skyldes forhold på kundens eller andre aktørers side.

24. . Ved eventuelle forsinkelser utenfor vår kontroll skal dette medføre forlengelse i fremdriftsplanen som tilsvarer tiden på forsinkelsen.

25. . Grave-, snekker-, murer- og malerarbeider, samt slissing og kjerneboring, er ikke inkludert i tilbudet med mindre dette er særskilt beskrevet.

26. . Selskapet skal, i den grad det er nødvendig, foreta opprydding etter arbeidets utførelse, herunder fjerne emballasje og avfall, demontere opprigget utstyr og materiell, samt å feie/støvsuge dersom ikke annet er avtalt. Arbeid med opprydding faktureres etter medgått tid. Vask og rengjøring utover opprydding er kundens ansvar.

Kundens plikter og tekniske forutsetninger

27. . Før oppstart skal kunden gi selskapet alle nødvendige opplysninger om forhold av betydning for arbeidet som skal utføres. Det påhviler kunden å klargjøre arbeidsplassen før oppstart, samt å gi selskapet nødvendig adkomst.

28. . Kunden er ansvarlig for å opplyse om forhold innenfor vegger, tak, gulv og andre flater som kan bli skadet ved penetrering, herunder skjulte rør, kabler, varmekabler og konstruksjonsdetaljer. Selskapet er ikke erstatningsansvarlig for skader som skyldes manglende eller uriktige opplysninger om slike forhold, utover det som eventuelt følger av ufravikelig lovgivning.

29. . Dersom annet ikke er avtalt, forutsettes det at eksisterende jording i bygget kan benyttes, at det er plass til vern og annet utstyr i tavler og skap, at eksisterende sikringer eller hovedsikringer har kapasitet til å dekke økning i effektbehov, at eksisterende føringsveier og røranlegg kan benyttes, at rør ikke er tette, og at alle skjulte koblingspunkter er synlige (ikke skjult av fliser, skap, nedforet himling etc.). Feilsøking på eksisterende anlegg, eksisterende utstyr eller forbigående jordfeil er ikke medtatt i tilbudet med mindre dette er særskilt beskrevet.

30. . Kunden er ansvarlig for alle utgifter i forbindelse med behov for forsterkning av regional- og transmisjonsnettet (anleggsbidrag).

31. . Selskapet er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes behov for forsterking av eksterne nett.

Garanti og reklamasjon

32. Garanti og reklamasjonsrett på utført arbeid og solgte produkter er alltid i overensstemmelse med gjeldende lover og regler i kjøpsloven, forbrukerkjøpsloven og håndverkertjenesteloven. Våre forpliktelser utover lovens minimumskrav bortfaller dersom det påviselig er foretatt inngrep i varen, dersom det er utført endringer på installasjonen, endring av programmering eller endring av konfigurering av andre aktører, eller hvis feil skyldes ukyndig bruk eller unormale bruksbetingelser. Dersom produkter fra produsentens side har garantier utover reklamasjonsretten, vil vi være behjelpelig med eventuell service og erstatning. Dersom dette medfører kostnader for oss, vil dette faktureres kunden.

33. Selskapet forbeholder seg retten til å erstatte utgåtte eller utilgjengelige produkter med tilsvarende produkt av samme eller høyere kvalitet.

Dokumentasjon, formelle forhold og aksept

34. Alle tilbudsdokumenter og dokumentasjon tilhører selskapet frem til ferdigstillelse av prosjektet og kan ikke overleveres til utenforstående uten samtykke fra selskapet. Dokumentasjonen overleveres til kunde ved ferdigstillelse av prosjekt og skal lagres i hele installasjonens levetid på anleggsadressen. Ved tap av dokumentasjon vil eventuelle kostnader ved utstedelse av ny dokumentasjon faktureres til kunden.

35. Alle priser i dette tilbudet er oppgitt uten tillegg av merverdiavgift dersom ikke annet fremgår eksplisitt av tilbudet.

36. Krav om skriftlighet er oppfylt ved sending av e-post.

37. Aksept av tilbud medfører at samtlige vilkår i tilbudet, samt disse «Salgs- og leveringsbetingelser», blir akseptert av kunden. Eventuelle forbehold fra kunden må fremsettes skriftlig sammen med øvrig aksept av tilbudet. Selskapet står fritt til å velge om forbehold skal aksepteres.

38. Med mindre det fremmes skriftlige innsigelser til disse vilkårene, eller annet blir avtalt før arbeidene startes, legger selskapet til grunn at vilkårene er akseptert av kunden.